跳转到主要内容
外汇兑换是 Subotiz Accounts 提供的实时多币种兑换功能，支持商户使用账户余额将一种货币兑换为另一种货币，无需通过第三方平台或线下银行办理。系统根据实时汇率计算预计兑换金额，确认交易后立即完成兑换。兑换后的资金可用于全球付款、人民币结汇及其他资金管理场景。常见场景：
  • 将美元换欧元支付欧洲供应商货款
  • 将美元换英镑支付英国广告费
  • 将外币换离岸人民币用于结汇
  • 根据业务需求调整不同币种资金配置
Subotiz Accounts 目前支持以下9种主流币种之间的实时兑换：
  • USD —— 美元
  • EUR —— 欧元
  • GBP —— 英镑
  • HKD —— 港币
  • CNH —— 离岸人民币
  • SGD —— 新加坡元
  • CAD —— 加拿大元
  • AUD —— 澳大利亚元
  • JPY —— 日元
9种币种均可相互兑换，共72种两两兑换组合。实际支持的币种及兑换组合以后台页面显示结果为准。
外汇兑换不额外收取手续费。页面在提交前显示的兑换汇率即为本次交易的实际成交汇率，商户可在确认前查看兑换成本。页面汇率参照主流银行实时报价，秒级刷新，完全透明可查。
单笔最低兑换金额为等值 0.01 美元。当前无单笔最高兑换金额限制。如单笔兑换金额超过等值 100 万美元，建议提前联系客户经理，以便平台提前安排处理，确保流动性。
  1. 前往 资金 > Subotiz Accounts，点击外汇兑换。
  2. 选择卖出币种和买入币种，页面同步显示对应可用余额。
  3. 输入兑换金额，系统按实时汇率自动计算预计兑换金额。
  4. 查看汇率、预计兑换金额和汇率倒计时，确认后点击提交。
  5. 在确认页核对锁定汇率、卖出金额和买入金额，输入6位交易密码后点击确认。
完成后对应币种余额立即更新，资金可立即使用。注意：首次使用前需先完成交易密码设置。
发起兑换后，系统自动锁定当前汇率45秒，供商户在确认前查看明细和输入交易密码。在锁定窗口内，汇率是保证的——兑换将按锁定汇率成交。如45秒内未完成确认，系统自动刷新汇率，需重新查看更新后的预计金额再确认。交易确认后不可撤销或修改。
兑换成功后资金瞬时到账，交易确认后对应币种余额立即更新，无需等待。兑换后的资金可立即用于后续外汇兑换、全球付款、人民币结汇及其他资金管理操作。
不支持。Subotiz Accounts 的外汇兑换目前仅支持按实时市场汇率即时成交，暂不支持挂单、预约兑换、远期交易合约或其他延时交易模式。
前往 资金 > Subotiz Accounts > 外汇兑换，点击换汇交易页签查看所有历史兑换记录。每条记录显示：
  • 订单号
  • 创建时间
  • 当前状态
  • 卖出金额及币种
  • 汇率
  • 买入金额及币种
  • 操作入口
可按订单号、卖出/买入币种、交易状态及时间范围筛选。点击详情可查看完整信息，包括锁定汇率、创建时间和处理时间。
外汇兑换记录有三种状态：
  • 处理中 —— 兑换申请已提交，正常情况下即时完成；如渠道出现异常，交易可能暂时显示为处理中，请等待系统完成处理。
  • 成功 —— 兑换已完成，卖出币种余额已扣减，买入币种余额已增加，资金可立即使用。
  • 失败 —— 本次兑换未完成，系统不会扣减对应币种余额，商户可重新发起兑换。
如无法提交兑换申请，请检查以下情况：
  • 卖出币种可用余额是否充足——余额不足时无法提交
  • 页面汇率是否已过期——45秒锁定到期后汇率自动刷新，需重新确认金额
  • 是否已完成交易密码设置——首次使用前必须先完成设置
  • 资金是否处于待处理或待提交材料状态——此类状态的资金暂不可用于外汇兑换
每笔外汇兑换在确认页需要输入6位交易密码进行二次验证。首次使用外汇兑换前必须先完成交易密码设置。如果忘记了交易密码，前往 资金 > Subotiz Accounts > 设置 > 全局设置 重新设置交易密码。重置完成后即可重新发起兑换。
不可以。兑换一旦确认提交，无法撤销或修改。请在确认页仔细核对锁定汇率、卖出金额和买入金额后再提交。45秒的汇率锁定窗口为商户提供了足够的核对时间。如兑换提交后失败，系统不会扣减对应币种余额，商户可重新发起兑换。